Conditions générales de vente
Ces conditions s’appliquent à la création d’un site de réservation directe et à l’abonnement au service nobook. Elles reprennent celles de nos devis. Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.
1. Qui vend
Les prestations sont vendues sous le nom nobook par Antoine Louet, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 107 731 416 00015, 11 rue des Vincennes, 31500 Toulouse, France. Contact : contact@nobook.agency. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Voir aussi les mentions légales.
2. Ce qui est vendu
Deux prestations : la création du site de réservation directe de votre hébergement, et l’abonnement mensuel au service nobook.
La création comprend, selon le devis : un site vitrine à l’image de l’hébergement, adapté au téléphone et en plusieurs langues ; un calendrier de réservation ; une console de gestion des demandes, des tarifs et des dates ; la synchronisation des calendriers Airbnb et Booking par liens iCal ; des e-mails automatiques ; le référencement de base ; une mesure d’audience sans cookie ; le nom de domaine, la mise en ligne et la prise en main. L’abonnement couvre les statistiques, les conseils, la maintenance et le support.
3. Devis et commande
Chaque prestation fait l’objet d’un devis, valable 30 jours. Il précise le prix, le détail des prestations et les paliers de l’abonnement propres à votre contrat. Le devis est accepté par la mention « Bon pour accord », la date et la signature du client.
4. Prix et paiement de la création
La création est un prix fixe, indiqué au devis (400 € à la date de ces conditions). Un acompte de 50 % est dû à la signature du devis, le solde à la mise en ligne du site. Le paiement se fait uniquement par virement bancaire : le RIB figure sur chaque facture, payable à réception.
5. Abonnement
L’abonnement commence à la mise en ligne. Chaque mois, à la date anniversaire, le prix est celui du palier atteint par les nuits réservées sur le site pendant les 30 jours précédents, d’après la grille du devis. Le mois où aucune nuit n’est réservée, le prix est de 0 €.
Ce qui compte comme nuit. Toute demande de réservation reçue par le site, confirmée ou non, compte pour son nombre de nuits. Ne comptent pas les essais et les doublons (même voyageur, mêmes dates). La liste des demandes comptées est visible dans l’espace client.
Paiement. Au choix du client : prélèvement automatique mensuel par carte (Stripe) ou virement bancaire à la date anniversaire. Une facture est émise chaque mois, au nom d’Antoine Louet.
6. Propriété du site, du domaine et des comptes
Le nom de domaine, le site et les comptes (hébergement, base de données, code) sont au nom du client ; nobook y est invité. Si l’abonnement s’arrête, le site reste en ligne : seuls l’espace client, les statistiques, les conseils et le support s’arrêtent.
7. Nom de domaine et hébergement
Le nom de domaine est réservé et payé par nobook à la création du site, au nom du client : il est inclus dans le prix de la création. Son renouvellement annuel est payé par nobook tant que l’abonnement continue ; si l’abonnement s’arrête, le client garde son nom de domaine et paie lui-même les renouvellements suivants. L’hébergement du site est gratuit. Le seul frais possible pour le client est la commission de son propre prestataire de paiement, s’il choisit l’acompte en ligne pour ses voyageurs.
8. Airbnb, Booking.com et résultats
Le client garde ses annonces : elles restent synchronisées avec le site. La synchronisation par lien iCal n’est pas instantanée. Aucun nombre de réservations n’est garanti : le site donne aux voyageurs un moyen de réserver en direct.
9. Ce que le client fournit
Les photos, les descriptions des chambres, les tarifs, les liens des calendriers Airbnb et Booking, et un accès aux comptes créés à son nom.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.
11. La formation DirectBook
La formation en ligne « La méthode DirectBook » est conçue et éditée par Antoine Louet. Son paiement est un paiement unique, traité par Stripe sur la plateforme NanoCorp, exploitée par Phospho Inc. (Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, États-Unis). Les conditions de cette plateforme s’appliquent au paiement lui-même.
La formation est un contenu numérique fourni dès l’achat : l’accès à l’espace membres se fait avec l’adresse e-mail de l’acheteur et son numéro de commande. Avant l’achat, l’acheteur coche une case par laquelle il comprend que le contenu est fourni immédiatement et renonce à son droit de rétractation. Un remboursement se demande par e-mail à contact@nobook.agency et s’étudie au cas par cas.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.